Politica de privacidad de Nexalia.

Datos que se pueden registrar

Nexalia puede almacenar datos de contacto, informacion de organizaciones, usuarios, clientes, pacientes, agenda, documentos, pagos, auditoria y configuraciones operativas.

Finalidad

Los datos se usan para prestar el servicio SaaS, autenticar usuarios, operar modulos, generar reportes, mantener seguridad, auditar acciones y responder solicitudes de contacto.

Leads comerciales

Los formularios publicos guardan nombre, correo, telefono, tipo de negocio, mensaje, IP y agente de navegador para responder solicitudes y prevenir abuso.

Confidencialidad

Los datos de cada organizacion deben tratarse como confidenciales. Los usuarios internos solo deben acceder a informacion necesaria para su rol.

Datos clinicos

La organizacion que usa Nexalia es responsable de verificar bases legales, consentimiento, retencion, derechos de titulares y requisitos sectoriales aplicables.

Seguridad

La plataforma incorpora autenticacion, permisos, aislamiento por organizacion y auditoria. La seguridad tambien depende de contrasenas, equipos, redes y politicas de cada cliente.

Backups y retencion

Los respaldos se manejan con fines de continuidad y recuperacion. Los tiempos de retencion pueden variar segun plan, configuracion e infraestructura.

Integraciones externas

Servicios como correo, WhatsApp o facturacion electronica pueden procesar datos bajo sus propias politicas y contratos.

Contacto

Para dudas de privacidad, solicitudes o revisiones, escribe desde la pagina de contacto.